Proteção de dados e LGPD

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com observância dos direitos dos titulares e das orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco para proteger as informações recebidas. Esta política aplica-se aos dados fornecidos por meio do formulário de contato. Última atualização 22/01/2026.

22/01/2026
Capital Norte
Rua Comendador J.G. Araújo, 16, 69029-130, Manaus, Brasil.
[email protected]

Termos e definições

Definições claras ajudam a entender como os dados são tratados. Os conceitos abaixo orientam a leitura desta política sem linguagem técnica excessiva.

Dados pessoais: qualquer informação identificável relativa a uma pessoa natural, como nome, e-mail ou telefone, fornecida voluntariamente no formulário de contato.
Tratamento: operações realizadas sobre dados pessoais, incluindo coleta, registro, organização, armazenamento, consulta e eliminação, sempre com base legal adequada.
Titular dos dados: a pessoa física titular das informações fornecidas por meio do formulário de contato e destinatária dos direitos previstos na LGPD.
Serviço: as atividades de consultoria e comunicação oferecidas por Capital Norte por meio do site, incluindo a resposta a solicitações de contato e o envio de informações técnicas solicitadas.
Cookies: pequenos arquivos necessários ao funcionamento básico do site; outros cookies só são utilizados com consentimento expresso do visitante.

Coleta e uso de dados

Os dados coletados destinam-se exclusivamente ao atendimento de solicitações feitas pelo formulário de contato. Não há criação de contas, pagamentos online ou envio automático de comunicações comerciais sem consentimento.

Dados fornecidos pelo titular

Somente as informações inseridas no formulário de contato são tratadas para fins de resposta e agendamento de atendimento. Exemplos de dados solicitados:

  • Nome completo
  • E-mail ou telefone para contato
  • Mensagem com objetivo ou dúvida
  • Assunto do contato (opcional)
  • Informações adicionais fornecidas voluntariamente no corpo da mensagem
  • Consentimento expresso para tratamento quando requerido pelo contexto do pedido

Dados automáticos

O site não realiza coleta automática de dados para fins de marketing e não utiliza ferramentas de análise comportamental sem consentimento. Apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento básico podem ser usados sem autorização; demais cookies dependem de escolha explícita do visitante.

  • Registro de horário do envio do formulário, utilizado para rastrear a ocorrência e organizar respostas.
  • Endereço IP do dispositivo no momento do envio, mantido para fins de segurança e prevenção de uso indevido.
  • Informações técnicas básicas do navegador e sistema operacional, usadas apenas para garantir compatibilidade do formulário.
  • Identificador do evento de envio, necessário para correlação interna entre mensagem e resposta.
  • Dados de diagnóstico limitados para solução de problemas no envio quando ocorre erro técnico.
  • Nenhum outro rastreamento de comportamento por terceiros é utilizado para finalidades de marketing ou publicidade.

Finalidades do tratamento

Os dados coletados destinam-se exclusivamente à gestão de contatos recebidos por meio do formulário do site Capital Norte. O uso é restrito às finalidades abaixo, observando princípios de necessidade e minimização.

  • Registro e resposta a solicitações feitas pelo formulário de contato.
  • Avaliação preliminar de demandas para prestação dos serviços de consultoria de investimentos.
  • Execução de comunicações relacionadas à solicitação, incluindo esclarecimentos e agendamento de atendimento quando solicitado.
  • Prevenção e investigação de uso indevido do formulário ou de acesso não autorizado.
  • Conservação de evidências em caso de necessidade de verificação administrativa ou judicial.
  • Melhoria técnica do processo de envio do formulário, com base em registros de erro e compatibilidade.
  • Atendimento às solicitações de exercício de direitos previstos na legislação de proteção de dados.
  • Cumprimento de obrigações legais quando exigido por autoridade competente.

Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados. A base principal para mensagens recebidas pelo formulário é o consentimento do titular e o cumprimento da solicitação por parte do site Capital Norte.

  • Consentimento fornecido no ato do preenchimento do formulário para responder à mensagem.
  • Execução de atividade regular relacionada ao serviço solicitado, quando aplicável.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando houver determinação específica.
  • Proteção de interesses legítimos da organização para garantir segurança do sistema e prevenção de fraudes, desde que não prevaleçam direitos do titular.

Direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados

Titulares disponham de direitos para controle sobre seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Solicitações relativas a esses direitos podem ser encaminhadas por meio do formulário de contato do site Capital Norte ou pelo telefone informado nas páginas de contato.

  • Confirmação da existência de tratamento: direito de saber se há processamento de dados pessoais.
  • Acesso aos dados pessoais: direito de obter informações sobre quais dados são tratados e com que finalidade.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, quando aplicável.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente viável e de acordo com a legislação.
  • Revogação do consentimento e oposição ao tratamento, observadas as bases legais que permitam a continuidade do processamento.

Cookies

O site utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento do formulário e da interface. Outros tipos de cookies só são utilizados se houver consentimento explícito do visitante.

São utilizados cookies essenciais que mantêm o estado da sessão e permitem o envio do formulário. Não são executadas coletas para publicidade ou perfis sem consentimento.

Categorias utilizadas: cookies essenciais para operação do formulário; demais categorias somente com consentimento prévio do visitante.

O visitante pode gerenciar preferências de cookies por meio das opções exibidas no site. Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o envio do formulário.

Política de cookies completa

Compartilhamento de dados

Os dados do formulário não são comercializados nem utilizados para ações de marketing. Compartilhamentos ocorrem apenas em situações estritamente necessárias listadas a seguir.

  • Prestadores de serviços contratados para operação técnica do site e hospedagem, com acesso limitado e controlado aos dados quando necessário.
  • Fornecimento de dados a autoridade competente quando houver determinação legal ou judicial.
  • Compartilhamento necessário para proteção contra fraudes ou abuso, mediante avaliação técnica.
  • Transferência a processadores que atuem sob instruções do site Capital Norte e sob contratos que imponham obrigações de confidencialidade.
  • Nenhuma transferência de dados é realizada com finalidade de marketing ou venda de informações.
  • Qualquer novo compartilhamento será informado na presente política quando implicar alteração material no tratamento.

Retenção de dados

Os dados recebidos por meio do formulário são retidos pelo tempo necessário para atender à finalidade da coleta e para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Critérios de retenção consideram necessidade, segurança e possibilidade de resposta a solicitações do titular.

Mensagens e conteúdos do formulário são mantidos enquanto houver necessidade de acompanhamento da solicitação e por prazo adicional razoável para atender hipóteses legais ou administrativas.

Registros técnicos relacionados a envio e segurança são conservados por prazo limitado para fins de prevenção e investigação de incidentes.

Solicitações de eliminação de dados serão avaliadas e atendidas conforme previsto na lei, observadas obrigações legais que exijam conservação de informações.

Segurança dos dados

Medidas técnicas e administrativas foram adotadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. A política de segurança é aplicada de forma a minimizar riscos compatíveis com a natureza do serviço prestado.

  • Controle de acesso baseado em privilégios mínimos e autenticação dos responsáveis técnicos.
  • Transmissão de dados por canais seguros e uso de protocolos atualizados para o envio do formulário.
  • Procedimentos internos de resposta a incidentes e cópias de segurança periódicas para recuperação de dados.

Como exercer direitos

Solicitações relativas ao exercício de direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados podem ser encaminhadas pelo formulário de contato do site Capital Norte ou pelo telefone disponível na página de contato. A identificação do titular será verificada conforme necessário para proteção contra acessos indevidos.

[email protected]

O pedido será analisado e haverá manifestação em até 30 dias, prazo que poderá ser excepcionalmente prorrogado mediante justificativa técnica, conforme previsto na legislação.

Dados de menores

O serviço não se destina ao tratamento de dados de crianças sem supervisão. Mensagens recebidas que indiquem coleta de dados de menores serão tratadas com prioridade e podem ser objeto de exclusão, salvo quando houver comprovação de autorização válida por responsável.

Links para terceiros

Páginas externas eventualmente referenciadas não estão sob controle do site Capital Norte. Recomenda-se consultar as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer dados pessoais.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações nas práticas de tratamento ou na legislação aplicável. Atualização mais recente: 22/01/2026. Mudanças significativas serão comunicadas quando couber.

Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relativas a esta política, utilizar o formulário de contato do site Capital Norte ou ligar para o telefone disponível nas páginas de contato. Endereço físico: Rua Comendador J.G. Araújo, 16, 69029-130, Manaus, Brasil.

+5592950557260
[email protected]
Rua Comendador J.G. Araújo, 16, 69029-130, Manaus, Brasil.